Política de Privacidade

A plataforma Mufy é operada por 50.138.090 JUAN FERNANDO DAVILA MONTALVAN, inscrita no CNPJ 50.138.090/0001-50. Para assuntos de privacidade e para exercer seus direitos, escreva para info@mufy.lat.

Em relação aos dados de cadastro e de uso da conta do Usuário, a Mufy atua como controladora.

Em relação aos dados de terceiros que o Usuário insere ou coleta pela plataforma (por exemplo, dados das pessoas que acessam o conteúdo publicado por ele), o Usuário é o controlador e a Mufy atua como operadora, tratando esses dados conforme as instruções do Usuário e para a finalidade contratada.

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, dados da empresa e credenciais de acesso.
• Dados informados pelo Usuário ou por seus visitantes no uso da plataforma, como nome, contato e documentos de identificação, quando solicitados pelo Usuário.
• Dados de uso e técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e registros de segurança.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelos recursos de atendimento da plataforma.

• Prestar, manter e melhorar a plataforma e o suporte.
• Autenticar usuários e garantir a segurança e a prevenção a fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações necessárias ao serviço (avisos, alterações, segurança).

Tratamos dados com base na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando necessário, no consentimento.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com:

• provedores de infraestrutura e tecnologia (hospedagem, banco de dados, armazenamento, envio de e-mails e recursos de inteligência artificial), sob contrato e com dever de segurança;
• instituição de pagamento (Asaas), quando o Usuário ativa o recebimento de pagamentos, conforme os termos da própria Asaas;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Documentos de identificação enviados por visitantes são excluídos automaticamente após 90 dias. Dados de conta são removidos ou anonimizados após o encerramento, ressalvadas obrigações legais de guarda.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento, além de se opor a tratamentos irregulares (art. 18 da LGPD). Escreva para info@mufy.lat. Se o dado foi coletado por um Usuário da plataforma, também podemos direcionar o pedido a ele, que é o controlador.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso, criptografia em trânsito e separação entre contas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a autoridade competente, conforme a lei.

Usamos cookies essenciais para login, segurança e preferências (como o idioma). Não usamos cookies de publicidade.

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente e a data da última atualização ficam sempre nesta página.